Resi e Cambi
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Inizia la richiesta
Accedi al tuo account Goccia o utilizza il portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli che desideri restituire.
Prepara il pacco
Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i capi non siano stati indossati o lavati.
Spedizione del reso
Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
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